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Maintenance & Contrats

Maintenance d'ascenseurs au Luxembourg, conforme à votre obligation légale de syndic

Contrats de maintenance préventive et corrective pour ascenseurs au Luxembourg, conformes aux obligations légales du règlement grand-ducal du 10 juin 1999.

+352 621 335 847
En quoi consiste cette prestation

La maintenance des ascenseurs au Luxembourg est une obligation légale pour tout propriétaire d'ascenseur (règlement grand-ducal du 10 juin 1999, transposant la directive 95/16/CE). LiftTech Solutions Luxembourg propose trois formules de contrat adaptées aux besoins des copropriétés, gestionnaires immobiliers et entreprises. La formule STANDARD inclut 12 visites préventives annuelles (mensuel), le graissage des pièces mécaniques, la vérification des dispositifs de sécurité, le rapport de visite électronique transmis sous 24h et l'organisation de l'inspection annuelle DEKRA.

La formule FULL ajoute la prise en charge complète des pannes (pièces et main-d'œuvre), le dépannage 24h/7j inclus et la hotline prioritaire (réponse < 15 min). La formule PREMIUM intègre en outre la télémaintenance connectée (IoT) avec tableau de bord en ligne temps réel, les rapports de performance (TOU – taux d'utilisation, taux de pannes), et la maintenance prédictive par algorithme d'analyse vibratoire. Chaque technicien de maintenance est habilité par le Ministère du Travail luxembourgeois et certifié par DEKRA pour l'entretien des appareils de levage.

Ce que vous y gagnez, concrètement

Conformité obligation légale règlement grand-ducal du 10 juin 1999

3 formules adaptées : Standard, Full (pannes incluses), Premium (IoT)

Techniciens habilités ITM et certifiés DEKRA

Organisation et accompagnement lors des inspections DEKRA annuelles

Rapport de visite électronique transmis sous 24h

Hotline prioritaire 24h/7j (formule Full et Premium)

Tableau de bord IoT temps réel (formule Premium)

Maintenance prédictive par analyse vibratoire (formule Premium)

Notre déroulé, étape par étape

Comment se passe une intervention

  1. Audit de l'état de votre ascenseur (gratuit pour contrat multi-appareil)

  2. Proposition de la formule adaptée à vos besoins

  3. Signature du contrat de maintenance annuel (reconductible)

  4. Première visite de prise en charge : état des lieux complet

  5. Visites préventives mensuelles avec rapport électronique

  6. Organisation de l'inspection DEKRA annuelle

  7. Intervention corrective (selon formule)

  8. Bilan annuel de performance et recommandations

Nos garanties

Des engagements écrits, pas des slogans

Chaque ligne ci-contre figure dans votre contrat ou votre devis. C'est ce qui vous permet de présenter des faits opposables en assemblée générale.

2 ans

garantie sur les composants posés

< 2 h

rapport d'intervention transmis

  • Conformité légale garantie (règlement grand-ducal 1999)

  • Inspection DEKRA organisée et accompagnée chaque année

  • Rapport de visite numérique archivé 10 ans

  • Résiliation possible sous 3 mois avec préavis

  • Prise en charge pannes garantie sous contrat Full et Premium

Nos autres prestations
Parler à une personne, pas à un standard

Votre responsabilité de syndic, couverte — preuve à l'appui.

Demandez un audit de votre parc. Martine Hoffmann, notre responsable contrats, vous remet un état des lieux chiffré et un contrat lisible sous 48 h. Sans engagement.

Urgences 24h/7j
Martine Hoffmann, responsable contrats chez LiftTech Solutions Luxembourg
Martine Hoffmann · Responsable contrats
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