Contrat de maintenance d'ascenseur au Luxembourg : obligation légale, conformité garantie
La maintenance d'un ascenseur est une obligation légale au Grand-Duché (règlement du 10 juin 1999). Nos trois formules couvrent cette obligation et déchargent le syndic du risque de mise en demeure ITM.
visites préventives par an
rapport de visite transmis
préavis de résiliation seulement
d'inspections DEKRA sans réserve
Une obligation que le syndic porte légalement
Tout propriétaire d'ascenseur au Luxembourg doit conclure un contrat de maintenance avec un ascensoriste agréé et soumettre l'appareil à une inspection périodique par un organisme de contrôle (DEKRA ou TÜV).
En cas de non-respect, le propriétaire — et donc le syndic mandaté — engage sa responsabilité civile et pénale en cas d'accident. Notre métier, c'est de couvrir ce risque, preuve à l'appui.
Trois formules adaptées à votre parc
La formule Standard couvre les 12 visites préventives annuelles, la vérification des sécurités et l'organisation de l'inspection DEKRA. La formule Full ajoute la prise en charge complète des pannes et l'astreinte 24h/7j.
La formule Premium intègre la télémaintenance connectée (IoT) avec tableau de bord temps réel et maintenance prédictive par analyse vibratoire — pour anticiper les pannes plutôt que les subir.
Un carnet de sécurité tenu et opposable
Chaque visite alimente un carnet de sécurité électronique, accessible en ligne et archivé dix ans. Le rapport de visite est transmis sous 24 heures.
C'est exactement ce dont un syndic a besoin pour répondre, chiffres en main, à un copropriétaire inquiet ou à un assureur en assemblée générale.
Techniciens habilités ITM
Et certifiés DEKRA pour les appareils de levage.
Inspection DEKRA organisée
Nous organisons et accompagnons l'inspection annuelle.
Hotline prioritaire
Réponse en moins de 15 min en formule Full et Premium.
Sans captivité
Toutes marques maintenues, résiliable sous 3 mois.
Ce que vous nous demandez le plus souvent
Oui, la maintenance des ascenseurs est une obligation légale au Luxembourg, imposée par le règlement grand-ducal du 10 juin 1999 (transposant la directive européenne 95/16/CE, remplacée par la directive 2014/33/UE). Tout propriétaire d'ascenseur doit conclure un contrat de maintenance avec un ascensoriste agréé et soumettre son appareil à une inspection périodique par un organisme de contrôle agréé (DEKRA ou TÜV Luxembourg). La fréquence d'inspection est d'au moins une fois par an pour les ascenseurs résidentiels. En cas de non-respect de ces obligations, le propriétaire engage sa responsabilité civile et pénale en cas d'accident. Les sanctions peuvent inclure des amendes et l'obligation de mise hors service de l'appareil.
Votre responsabilité de syndic, couverte — preuve à l'appui.
Demandez un audit de votre parc. Martine Hoffmann, notre responsable contrats, vous remet un état des lieux chiffré et un contrat lisible sous 48 h. Sans engagement.
